Conditions générales

 

Article 1 : Acceptation des présentes conditions générales

Seules les présentes conditions s'appliquent aux contrats de vente conclus par la S.A. MIELE, sauf dérogation expresse et écrite. En conséquence, l'acheteur accepte automatiquement ces conditions et renonce à ses propres conditions particulières ou générales. Les dérogations antérieures ne seront pas renouvelées, sauf accord exprès et écrit de la Société. 

 

Article 2 : Ordre

Le client s'engage irrévocablement par la signature d'un bon de commande. La S.A. MIELE n'est valablement engagée que lorsque la commande est confirmée par écrit par le siège social. Les représentants commerciaux ne sont pas autorisés à engager la société. Les indications et descriptions de nos appareils (caractéristiques techniques, présentation, accessoires) figurant dans nos catalogues, prospectus, offres, documentations ou tarifs sont aussi précises que possible, mais ne sont données qu'à titre indicatif et sans engagement. MIELE S.A. se réserve le droit de les modifier à tout moment. Cet article ne s'applique pas aux ventes aux consommateurs. 

 

Article 3 : Conditions de paiement

Nos factures sont payables au comptant au siège social. Toute facture non payée à l'échéance entraînera automatiquement et sans préavis un intérêt de 1% par mois à compter de la date d'échéance. Il est également augmenté automatiquement de 15 %, avec un minimum de 25 €, par le biais d'une clause pénale fixe. En cas de non-paiement d'une seule facture à la date d'échéance, les délais de paiement accordés seront annulés.

- les délais de paiement éventuellement accordés expirent et tous les montants dus à ce moment-là deviennent immédiatement exigibles ;

- les escomptes de paiement autorisés mentionnés sur les factures expirent également ;

- MIELE S.A. se réserve le droit de ne livrer que contre remboursement ou en cas de cautionnement.

Les livraisons payées par titres, lettres de change acceptées ou chèques ne sont considérées comme réglées qu'après l'encaissement définitif du montant nominal, augmenté des frais, qui sont toujours à la charge de l'acheteur. Le défaut de paiement d'une seule lettre de change ou d'un seul titre commercial à l'échéance entraîne la déchéance de la totalité de la dette créancière et non cambiaire, nonobstant l'acceptation éventuelle d'autres lettres de change ou titres s'y rapportant. La réclamation de l'acheteur ne lui donne pas le droit de suspendre tout ou partie du paiement. En cas de vente à des consommateurs uniquement, une compensation similaire est prévue aux frais de la S.A. Miele en cas de défaillance. 

 

Article 4 : Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.

 

Article 5 : Délai de livraison

Les commandes sont livrées immédiatement et intégralement dès que les marchandises se trouvent dans nos entrepôts. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sans engagement. Seuls les retards de plus de six mois par rapport à la date de livraison indiquée peuvent justifier l'annulation de la commande par l'acheteur. Cette clause n'est applicable que si le retard est dû à la responsabilité de la S.A. MIELE. Lorsque l'acheteur refuse la livraison, il lui sera facturé des frais de stockage qui s'élèvent à 3% par mois de la valeur nette (hors TVA) des marchandises commandées. Ces frais de stockage sont dus à compter de la date de la facture. Un mois après la date de la facture, qui est établie environ une semaine après la réception des marchandises dans nos entrepôts, le contrat est, en cas de refus de l'acheteur, considéré comme résilié de plein droit aux frais de l'acheteur. En outre, les marchandises peuvent être vendues par la S.A. MIELE à des prix de liquidation, sans préjudice de son droit de réclamer des dommages et intérêts. En cas de non-paiement d'une livraison antérieure, les conditions sont soit révoquées, soit suspendues. Le présent article ne s'applique pas en cas de vente à un consommateur. 

 

Article 6 : Livraison

Les commandes et les livraisons de marchandises ne sont en principe possibles qu'en Belgique. Pour cette raison, toutes les adresses enregistrées doivent être en Belgique.

Les marchandises sont toujours transportées aux risques et périls du destinataire. Le destinataire est donc tenu d'effectuer toutes les réservations nécessaires auprès des transporteurs, le cas échéant. MIELE S.A. a le droit de facturer à l'acheteur un coût de transport de 20 € pour les livraisons dont la valeur de vente nette est inférieure à 750 €. En cas de refus de la livraison, MIELE S.A. facturera toujours à l'acheteur la totalité des frais de transport. Les emballages facturés ne sont pas repris. Cet article n'est pas applicable en cas de vente à un consommateur. 

 

Article 7 : Réserve de propriété

Les biens livrés deviennent la propriété de l'acheteur après le paiement intégral du prix de vente. En cas de paiement par chèque ou par lettre de change, le transfert de propriété n'interviendra qu'après encaissement définitif des sommes. 

 

Article 8 : Le service après-vente

Les réparations sont payables en espèces. Les pièces de rechange, les machines et les accessoires sont toujours transportés aux risques et périls du client. Les frais d'expédition ou de transport sont également à la charge du client. 

 

Article 9 : Force majeure

En cas de force majeure, les obligations de la S.A. MIELE envers l'acheteur cessent de s'appliquer. Sauf accord explicite de la S.A. MIELE, un cas de force majeure n'entraîne pas l'annulation de la commande mais seulement la suspension de la livraison :

- Grèves complètes ou partielles chez nos fournisseurs ou dans notre entreprise.

- Toute circonstance rendant difficile l'obtention de marchandises, telle que les embargos, les mesures gouvernementales, les guerres et soulèvements civils, les lock-out, les émeutes, les pannes de machines, les épidémies, les incendies, les accidents graves et, en général, tous les événements de nature à entraver l'approvisionnement ou l'expédition normale de nos produits. 

 

Article 10 : Consignation

1. a) Le commerçant, qui est le destinataire des marchandises en consignation, doit les assurer à ses frais contre l'incendie et le vol. Il est responsable de toute perte totale ou partielle ainsi qu'en cas d'insuffisance de couverture. La compensation est calculée au moins sur la base des prix nets.
2. b) La revente ou le transfert en dehors des locaux préalablement convenus sont interdits sans le consentement écrit préalable de MIELE S.A.
3. c) MIELE S.A. peut à tout moment exercer son droit de contrôle sur les marchandises expédiées. Ce contrôle peut être exercé par toute personne désignée par elle. Le destinataire reste responsable de tout dommage subi pendant la période de consignation à l'occasion du transport et/ou des réparations.

 

Article 11 : Contribution de recyclage

Conformément aux dispositions des conventions de politique environnementale relatives à la mise en œuvre de l'obligation de reprise des déchets d'appareils électriques et électroniques, conclues entre la Région de Bruxelles-Capitale, la Région flamande et la Région wallonne, d'une part, et les organisations représentatives de l'industrie et de la distribution, d'autre part, le fournisseur facture séparément une cotisation de recyclage dite légale, approuvée par les autorités régionales, pour les produits relevant de la réglementation régionale relative à l'obligation de reprise. Les remises habituelles, qu'elles soient mentionnées ou non dans les présentes conditions générales de vente, ne sont pas applicables à ces cotisations de recyclage légales. 

 

Article 12 : Compétence des tribunaux

Seul le droit belge est applicable en cas de litige. Les tribunaux de l'arrondissement de Bruxelles ou du canton d'Asse sont compétents. Le S.A. MIELE peut y renoncer volontairement.